Service Planner (M/F)

  • 02/12/2020
  • M/F
  • Engineering
  • Lisboa
  • 13513

When your next move is critical, one name should spring to mind.

A Spring Professional, empresa internacional de recrutamento e seleção especializada de quadros médios e superiores atua nas seguintes áreas: Information Technology / Engineering / Finance / Sales & Marketing.


A Spring Professional encontra-se a recrutar um Service Planner (M/F), para empresa líder no fornecimento de soluções de segurança inteligentes, para Lisboa.

Responsabilidades

– Gerir a equipa de técnicos e subcontratados;

– Apoiar a equipa de terreno, no serviço pós-venda;

– Contactar directa e constantemente com clientes e fornecedores, elaborando propostas e documentação de suporte à área Comercial;

– Planear e assegurar a marcação dos serviços bem como o cumprimento dos requisitos de qualidade dos níveis de serviços prestados;

– Propor melhorias com vista à elevada optimização de meios e recursos;

– Desenvolver análises e relatórios administrativos inerentes à função (fecho de folhas de serviço, facturação, análise de KPI’s, entre outros).

Perfil

– Formação académica relevante para a função;
– Experiência em gestão de reclamações/serviço pós-venda;

– Capacidade de conciliação e Gestão do Processo de Reclamações;
– Profissional com foco e orientação para o cliente;
– Perfil com fortes habilidades de comunicação, sentido de responsabilidade e empatia;

– Conhecimentos de Inglês.

Candidatura

  • Tipos de ficheiros aceites: pdf, doc, docx.
    Formato Word ou Pdf, até 5mb.
  • Está prestes a registrar-se como candidato na Spring Portugal, empresa que faz parte do Grupo Adecco. Na sequência do seu registo e por forma a disponibilizarmos os nossos serviços, a empresa irá tratar as informações por si facultadas. Na nossa Política de Privacidade poderá encontrar todas as informações acerca do presente tratamento de dados pessoais, nomeadamente a forma de exercício de direitos.
  • Consinto que os meus dados pessoais sejam objeto de tratamento, nos termos descritos na Política de Privacidade, para as seguintes finalidades: